Loja de ferramentas: Como escolher uma loja online confiável?

Se há um adjetivo que podemos atribuir à internet com suas muitas possibilidades, como as compras online, é praticidade. O acesso a uma maior variedade de produtos e a oportunidade de encontrar os melhores preços não tem comparação. Ainda assim muitos clientes ao procurar uma loja de ferramentas online ficam em dúvida na hora de decidir onde comprar.

Como garantir neste caso que os produtos adquiridos sejam de qualidade? Como determinar se eu posso utilizar o meu cartão? São apenas algumas das perguntas que surgem durante o processo. Algumas pessoas podem achar até mesmo que por não poderem checar e manusear as ferramentas pessoalmente estarão fazendo compras menos vantajosas.

Saiba que para todas estas incertezas e questões levantadas existem respostas simples. Com as dicas aqui reunidas você vai aprender como escolher uma loja online confiável. Depois é só aproveitar para comprar o seu equipamento sem maiores preocupações. Portanto, aproveite para deixar a desconfiança de lado e desfrute da praticidade que o e-commerce pode trazer para sua vida.

Compre apenas em sites blindados

Com a expansão do comércio eletrônico medidas de segurança precisaram ser criadas para garantir a proteção de dados bancários. Esta comunicação blindada entre clientes e empresas começou a ser desenvolvida desde 1994. Hoje todo site confiável deve exibir o certificado SSL. O Secure Socket Layer é um protocolo que possibilita uma comunicação em rede completamente segura.

É esse canal criptografado que vai garantir que você possa utilizar o seu cartão de crédito em uma loja online. De outra forma os seus dados bancários poderiam estar expostos ao risco de furto. Este é ainda um dos grandes medos de quem não está habituado a comprar produtos através da internet.

Com a utilização do protocolo SSL, no entanto, você tem garantia de fazer uma compra de forma segura. Para conferir se a loja de ferramentas possui esta blindagem de dados, procure ao final da página. Geralmente é neste ponto onde se encontra o selo do certificado. Você pode verificar também se na barra do seu navegador o endereço é marcado como “https”. Ao lado deverá estar escrita a palavra “seguro” junto de um ícone de cadeado. Estes são os sinais de uma página confiável.

Descubra a reputação da loja online

Ao fazer qualquer compra virtual é recomendável buscar pelo histórico de reclamações da empresa. Fazer esta verificação antes de fechar um pedido pode evitar que você caia em uma roubada. A regra aqui é averiguar dois pontos: 1. Se existem muitas reclamações 2. Se elas são resolvidas pela empresa em questão. Mantenha sempre um alerta vermelho para as lojas com muitas queixas e avaliações negativas.

É claro que este não é o único método para escolher uma loja online confiável. O prêmio Ebit é outra forma de verificar a reputação da sua loja de ferramentas. Esta medalha conferida aos sites de e-commerce mostra a qualidade do atendimento oferecido aos consumidores. As categorias em ordem crescente são: Bronze (boa), Prata (muito boa), Ouro (ótima) e Diamante (excelente).

Clicando na medalha presente na página em questão você poderá inclusive ler em detalhes os dados de reputação da empresa. Além disso, é possível conferir os comentários feitos pelos clientes deste comércio eletrônico. O ícone do prêmio Ebit costuma ser encontrado junto ao certificado SSL, na parte inferior da página.

Devemos ainda acrescentar neste tópico o selo de verificação do Google. Ele comprova que a navegação no site é segura e também oferece um certificado que será exibido na página. O recurso existe igualmente para alertar visitantes a respeito de sites legítimos que podem ter sido comprometidos por alguma razão. Se o status é positivo, a loja estará livre de riscos como malwares e phishings.

Cuidado com os preços muito baixos

É muito comum que os e-commerce ofereçam condições vantajosas e preços mais baratos nos seus produtos. No entanto, se o valor estiver muito abaixo do que é praticado pela concorrência, desconfie! Convenhamos que produtos de qualidade dificilmente vão sofrer uma variação drástica nos seus preços. O mais importante é que uma loja online confiável jamais tentará iludir o consumidor.

Uma alternativa para conseguir preços mais em conta e sem riscos é assinar as newsletters dos comércios eletrônicos com boa reputação. Nestes boletins enviados para um e-mail cadastrado serão informadas todas as promoções e descontos praticados. Vantagens nos modelos de pagamento também são anunciadas desta forma. Assim você garante que poderá pagar os melhores preços sem que os produtos sejam de qualidade inferior ao esperado.

Priorize lojas que oferecem um bom atendimento

Ao fazer a sua compra online evidentemente o desejo é que nada saia errado. Ainda assim, para o caso de qualquer eventualidade, possuir um bom atendimento é fundamental. É por essa razão que os sites que apresentam sistemas eficientes de atendimento devem ser priorizados. Hoje é muito comum até mesmo a utilização do WhatsApp para tirar dúvidas e resolver problemas.

Neste sentido o atendimento de uma loja de ferramentas virtual não deve ser apenas para quando surgem problemas com os pedidos. Sobretudo para quem tem dúvidas quanto à melhor ferramenta a ser comprada a disponibilidade de especialistas é muito válida. Dessa forma quem não possui grandes conhecimentos sobre o assunto evita de comprar o produto errado.

Um atendimento online completo é capaz de resolver as duas questões anteriormente mencionadas com facilidade. Logo, tanto os problemas nos pedidos devem ser facilmente resolvidos, quanto as dúvidas sobre as ferramentas respondidas. Nas melhores lojas estes recursos sempre são fáceis de achar e trata-se de um indício de confiança do site. Portanto, aproveite para esclarecer o que for preciso a qualquer momento antes, durante ou depois da sua compra!

Visite as redes sociais da loja de ferramentas

Esta é mais uma forma de conferir informações sobre reputação da empresa e também para descobrir possíveis promoções e descontos. Portanto, fique atento aos comentários dos clientes nas páginas. Depois, confira os produtos que estão sendo anunciados. Mesmo que você não encontre descontos, descrições sobre as ferramentas podem ser úteis para suas futuras compras.

Neste tocante as páginas com vídeos não só ajudam a esclarecer melhor a respeito dos produtos, como podem ser um fator de confiabilidade. Afinal, não é incomum que as lojas de ferramentas hoje possuam um canal no Youtube. Apresentar um rosto, ou equipe, por trás do e-commerce é um fator que comprova e transmite credibilidade.

Com isso encerramos as dicas para ajudar na sua busca por comércios virtuais. A página escolhida por você para comprar equipamentos atende a todos os quesitos aqui mencionados? Então pode fazer o seu pedido sem medo, pois se trata de uma loja online confiável.

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